Por qué no aparece la opción de punto de recogida en AliExpress

Muchos usuarios en España prefieren recoger sus pedidos de AliExpress en puntos cercanos o taquillas automáticas como Punto Pack, InPost o CityPaq, sin embargo, no siempre aparece la opción de “punto de recogida” al realizar una compra, lo que genera confusión.

En este artículo te explicamos por qué no aparece la opción de punto de recogida en AliExpress, las posibles causas y cómo solucionarlo fácilmente para que puedas elegir el método de entrega que más te convenga.

Por qué no aparece la opción de punto de recogida en AliExpress

Existen varios motivos por los que AliExpress no muestra los puntos de recogida disponibles al finalizar una compra, a continuación, repasamos los más comunes y cómo resolverlos paso a paso.

1. El vendedor no ofrece envío a punto de recogida

No todos los vendedores habilitan esta opción, algunos solo trabajan con envío a domicilio o con transportistas sin convenio con Punto Pack, InPost o Correos.

Solución: verifica en la sección de envío del producto si aparece la opción “Punto de recogida” o “Recogida en locker”.

2. El método de envío seleccionado no es compatible

Si el vendedor solo ofrece envíos “AliExpress Standard Shipping” o “Cainiao Super Economy”, la opción de punto de recogida puede no estar disponible.

Consejo: busca artículos con AliExpress Saver Shipping o AliExpress Standard Shipping – Locker o Punto de recogida.

3. Tu dirección no está dentro de la zona disponible

AliExpress ofrece los puntos de recogida solo en áreas donde las empresas asociadas (como Mondial Relay o InPost) tienen cobertura, revisa:

• Si tu código postal tiene taquillas o tiendas asociadas.
• Si en tu localidad hay Punto Pack disponible o lockers automáticos.

4. Error temporal del sistema o de la app

A veces el fallo proviene de la propia aplicación o versión web.

Soluciones rápidas:

• Cierra y vuelve a abrir la app.
• Borra la caché.
• Prueba desde otro dispositivo o navegador.
• Repite el proceso desde un ordenador.

5. Productos del mismo pedido con distintos métodos de envío

Si añades al carrito varios artículos con transportistas diferentes, AliExpress puede bloquear la opción de punto de recogida.

Truco: compra los productos por separado para activar la selección de puntos.

6. El servicio de taquillas o puntos está temporalmente saturado

En épocas como el Black Friday o Navidad, los puntos de recogida suelen llenarse rápidamente, qué hacer:

• Espera unas horas y vuelve a intentarlo.
• Cambia de punto o selecciona un locker alternativo.

7. No has completado bien la dirección o el código postal

Una dirección incompleta o mal escrita puede impedir que el sistema detecte puntos cercanos, verifica:

• Código postal correcto.
• Provincia y municipio bien seleccionados.

Alternativas si no aparece el punto de recogida

Enlaces útiles

Si ya conoces los motivos, te puede interesar también:

• Puntos de recogida AliExpress en España
• Cómo usar Punto Pack en AliExpress
• Lockers AliExpress España: cómo funcionan

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Por qué AliExpress no me deja elegir punto de recogida?

Porque el vendedor o el transportista no tiene convenio con el servicio de recogida disponible en tu zona.

¿Qué hago si desaparece la opción de locker en AliExpress?

Prueba a borrar la caché, cambiar el método de envío o dividir el pedido.

¿Hay forma de forzar la opción de punto de recogida?

No directamente. Pero puedes usar un código postal de una zona cercana con puntos activos.

¿Qué transportistas permiten recogida?

InPost, Punto Pack (Mondial Relay), y Correos (CityPaq).

¿Puedo cambiar la entrega a punto de recogida después de comprar?

No siempre, depende del transportista, si aún no ha sido enviado, puedes contactar al vendedor.

Conclusión

Si no te aparece la opción de punto de recogida en AliExpress, probablemente sea por incompatibilidad del método de envío, falta de cobertura o saturación del servicio, revisar estos aspectos y usar las soluciones anteriores suele bastar para activar la opción y recibir tus pedidos de forma cómoda.