Comparativa JD.com vs AliExpress: ¿Cuál es mejor para comprar desde España?

Comprar en tiendas chinas online ya no es raro. Tanto AliExpress como JD.com ofrecen miles de productos con precios bajos y envíos internacionales, pero si estás en España, puede que te preguntes:

• ¿Cuál es más fiable?
• ¿Dónde llega antes el pedido?
• ¿Qué pasa con las aduanas o las devoluciones?

En esta comparativa neutral y actualizada, analizamos JD.com vs AliExpress desde el punto de vista de los usuarios españoles, para ayudarte a elegir la mejor opción según lo que compres.

Si nunca has comprado antes en esta plataforma china y quieres hacerlo paso a paso sin errores, te recomendamos leer nuestra guía completa sobre cómo comprar en JD.com desde España, donde explicamos desde el registro, los métodos de pago, hasta cómo gestionar el envío y las posibles aduanas.

1. Variedad de productos

AliExpress sigue siendo el rey en cuanto a variedad, puedes encontrar de todo: ropa, tecnología, artículos para el hogar, gadgets, moda, juguetes, productos de belleza o accesorios para mascotas.

JD.com, por otro lado, se centra más en productos electrónicos, hogar, moda de marca y gadgets de calidad, no tiene tanta variedad como AliExpress, pero destaca por ofrecer productos originales y marcas reconocidas en China como Xiaomi, Lenovo o Huawei.

Si buscas marcas chinas auténticas y calidad garantizada, JD.com puede ser mejor opción.

2. Precios y ofertas

En general, AliExpress suele ofrecer precios más bajos, ya que agrupa miles de vendedores y promueve ofertas continuas, sin embargo, JD.com destaca por precios más estables y productos verificados directamente por la tienda o el fabricante.

Si lo tuyo son los chollos, AliExpress te da más margen, pero si priorizas la seguridad del producto, JD.com puede compensar el coste.

3. Envío y tiempos de entrega

Ambas plataformas ofrecen envíos internacionales, pero el funcionamiento difiere bastante.

• AliExpress cuenta con almacenes en Europa y España (AliExpress Plaza y choice), lo que acelera la entrega.
• JD.com tiene su servicio JD Worldwide, con envíos directos desde China o mediante agentes de compra que reenvían a España.

En rapidez gana AliExpress, pero JD.com mejora si usas agentes confiables o compras en su sección internacional.

Si aún no conoces cómo funciona JD Worldwide y los envíos directos, puedes leer este artículo:
Comprar en JD Worldwide desde España, donde explicamos los métodos más rápidos y seguros.

4. Métodos de pago y seguridad

Ambas plataformas son seguras, pero AliExpress acepta más métodos de pago en España: tarjeta, PayPal (en algunos casos), Google Pay o Klarna.

JD.com, en cambio, se centra en Alipay y WeChat Pay, que pueden resultar menos familiares para usuarios europeos.

Para aprender a usarlos fácilmente, te recomendamos leer: Cómo pagar en JD.com desde España con Alipay o WeChat

Ambas son seguras, pero AliExpress es más sencilla para el público español.

5. Aduanas y costes adicionales

Aquí hay una diferencia importante.

Desde la implementación del IVA en importaciones extracomunitarias, ambos sitios aplican impuestos al momento de la compra, sin embargo, JD.com puede requerir más gestiones aduaneras si compras productos directamente desde China, especialmente sin usar su servicio internacional.

Si quieres evitar sorpresas con aduanas, revisa nuestra guía: Impuestos de aduanas al comprar en Temu, Shein y AliExpress

6. Devoluciones y garantías

Las devoluciones en AliExpress son más simples, especialmente si compras en AliExpress Plaza, en cambio, JD.com requiere usar agentes o servicios internacionales si el producto no tiene política de devolución directa desde España.

Puedes ver más sobre esto aquí: Devoluciones y garantías de productos JD.com con agentes en España

7. Atención al cliente y soporte

AliExpress tiene soporte en español, chat en vivo y centro de ayuda en su web.

JD.com ofrece atención, pero principalmente en inglés o chino, lo que puede complicar el proceso.

Si no dominas el inglés, AliExpress ofrece una experiencia más cómoda.

8. Fiabilidad general y experiencia de usuario

• AliExpress: interfaz más adaptada al público español, con app intuitiva y seguimiento fácil.
• JD.com: experiencia más enfocada a compradores expertos, ideal para quienes buscan calidad y marcas chinas originales.

Conclusión: ¿JD.com o AliExpress?

• AliExpress es mejor para la mayoría de usuarios en España: precios bajos, envío rápido y soporte en español.
• JD.com es ideal para quienes buscan productos originales, electrónica y gadgets de calidad con menos riesgo de falsificaciones.

En resumen:

Si buscas variedad, rapidez y comodidad → AliExpress
Si priorizas calidad, fiabilidad y marcas → JD.com

FAQ sobre JD.com vs AliExpress

¿Cuál tiene mejores precios?
AliExpress suele tener precios más bajos, aunque JD.com ofrece mejor control de calidad.

¿Cuál es más rápido en los envíos a España?
AliExpress, especialmente con envíos desde Europa.

¿Qué tienda es más segura?
Ambas son seguras, pero JD.com trabaja más directamente con fabricantes.

¿Puedo pagar con PayPal en JD.com?
No, JD.com acepta principalmente Alipay o WeChat Pay.

¿Cuál tiene mejor atención al cliente?
AliExpress, ya que ofrece soporte en español.