Cómo comprar en Miravia paso a paso: guía completa

Para comprar en Miravia solo tienes que instalar la app (o entrar en miravia.es), crear tu cuenta, buscar el producto, añadirlo a la cesta, elegir dirección y método de pago y confirmar el pedido. Con el cupón de bienvenida, el primer pedido sale bastante más barato.

Miravia es un marketplace de Alibaba, el mismo grupo que está detrás de AliExpress, pensado para el mercado español: mezcla tiendas oficiales de marcas conocidas con vendedores externos, y gran parte de los pedidos salen desde España. En esta guía te explicamos cómo comprar en Miravia como un profesional: registro, pagos, envíos, aduanas, cupones y devoluciones.

Hemos actualizado los métodos de pago, el envío gratis, las devoluciones y la nueva tasa de aduanas de la UE para paquetes de fuera de Europa.

¿Qué es Miravia y cómo funciona?

Miravia llegó a España en noviembre de 2022 como la tienda online de Alibaba para el público español. Funciona como un marketplace con dos tipos de vendedores:

• Tiendas oficiales y productos «Enviado por Miravia»: son los que mejor condiciones tienen (entrega rápida, envío gratis a partir de un importe mínimo y devolución gratuita).
• Vendedores externos: tienen su propia tienda dentro de Miravia. Los plazos, los gastos de envío y las condiciones de devolución dependen de cada vendedor, y muchos no ofrecen envío gratuito.

Por eso, al comprar, lo primero que conviene mirar en la ficha del producto es quién vende y quién envía.

Cómo comprar en Miravia paso a paso

1. Descarga la app o entra en la web. Miravia tiene app para Android y iOS y web en miravia.es. La app suele tener más cupones y promociones que la web.
2. Crea tu cuenta. Puedes registrarte con tu correo (te llegará un código de verificación) o con tu cuenta de Google o Facebook. Tras el registro, aparecerá el cupón de bienvenida si todavía no has comprado.
3. Busca tu producto. Usa el buscador, las categorías, la sección de marcas o las ofertas flash de la portada.
4. Revisa la ficha antes de comprar. Comprueba si es tienda oficial, si aparece «Enviado por Miravia», las valoraciones del producto y de la tienda, las medidas, las variantes (talla, color) y la fecha estimada de entrega.
5. Añade a la cesta o pulsa «Comprar ahora». Si quieres comprar varias cosas, añádelas a la cesta; «Comprar ahora» te lleva directamente al pago de ese producto.
6. Elige dirección y tipo de entrega. Puedes recibirlo en casa o en un punto de recogida, según lo que ofrezca ese pedido.
7. Aplica tus cupones y elige el método de pago. Los cupones disponibles se aplican en el resumen del pedido; revisa que el descuento y los gastos de envío son los que esperas.
8. Confirma el pedido y sigue su estado desde «Mis pedidos».

Métodos de pago en Miravia

Miravia acepta varias formas de pago, aunque no todas están disponibles en todos los pedidos (algunas dependen del importe o del vendedor):

• Tarjeta de crédito o débito (Visa y Mastercard).
• PayPal.
• Bizum.
• Google Pay y Apple Pay.
• Pago a plazos con Klarna o «Paga en 3» de PayPal, cuando aparece como opción en tu pedido.

Lo que no existe es el pago contra reembolso ni el pago en efectivo, y Miravia recuerda que solo debes pagar dentro de la propia plataforma: cualquier pago fuera de ella incumple sus condiciones y te deja sin protección. Si prefieres no usar tu tarjeta principal, puedes pagar con una de las mejores tarjetas prepago para comprar por internet.

Envíos en Miravia: plazos y envío gratis

Miravia elige el método de envío en función del producto y del vendedor. La fecha estimada de entrega aparece en la ficha del producto y en el resumen del pedido, y suele poder recibirse en casa, en oficina o en un punto de recogida.

• Envío gratis: en los productos «Enviado por Miravia» es gratuito a partir de un importe mínimo de compra. Miravia ha ido cambiando ese mínimo (en los últimos meses lo hemos visto en torno a los 10 €, con diferencias entre app y web), así que el importe exacto es el que te aparece en la cesta. También hay cupones de envío gratis en algunas campañas y el primer pedido suele tener ventajas.
• Vendedores externos: el envío lo fija cada tienda y muchos no tienen envío gratuito.
• Plazos: los pedidos enviados por Miravia desde España suelen llegar en pocos días laborables; los de vendedores externos o enviados desde fuera de España tardan más.
• Zonas de entrega: Miravia entrega en la España peninsular y Baleares. Si vives en Canarias, Ceuta o Melilla, comprueba al introducir tu dirección si el producto te lo envían.

Seguimiento de pedidos en Miravia

Puedes ver el estado de tus pedidos desde la app o la web, en la sección «Mis pedidos»: preparación, envío, reparto y entrega. Las notificaciones de la app te avisan cuando el paquete está en camino y cuando está a punto de llegar, así que conviene tenerlas activadas.

Aduanas e impuestos en Miravia: ¿pago algo extra?

Depende de dónde se envíe el producto:

• Productos enviados desde España (la gran mayoría en Miravia): el precio ya incluye el IVA y no tienes que pagar nada más.
• Productos enviados desde fuera de la UE (por ejemplo, desde China): desde el 1 de julio de 2026 la UE aplica un derecho de aduana provisional de 3 euros por cada categoría de producto en paquetes de menos de 150 euros. La medida está prevista hasta el 1 de julio de 2028. Si tu pedido lleva, por ejemplo, una funda de móvil y un collar, serían dos categorías. La normativa obliga a que las plataformas informen de este sobrecoste en la compra, así que revisa el desglose antes de pagar.
• Paquetes de más de 150 euros desde fuera de la UE: pueden estar sujetos a aranceles ordinarios y a trámites aduaneros, aunque en Miravia los productos de ese precio suelen estar en España.

Además, la UE ha anunciado una «tasa de gestión» para paquetes de fuera del bloque a partir de este otoño, por lo que conviene mirar siempre el resumen final del pedido para ver qué cargos se te aplican.

Cupones y ofertas en Miravia

Aquí es donde más se ahorra. Estos son los descuentos que puedes encontrar:

• Cupón de bienvenida: para nuevos usuarios en su primera compra. El porcentaje y el tope del descuento cambian según la campaña (en los últimos meses se han visto desde el 30 % hasta el 50 %, con un máximo de descuento limitado) y suele ser mayor si compras desde la app que desde la web.
• Cupones de tienda: aparecen en la ficha del producto y se aplican al pedido, como en AliExpress.
• Cupones de campaña: Miravia los reparte en eventos como el 11.11, el Black Friday, las rebajas o las ofertas de temporada. Tienes que «recogerlos» antes de comprar y suelen tener uso y stock limitados.
• Ofertas flash: descuentos por tiempo limitado que se renuevan cada pocas horas, con descuentos que pueden llegar hasta el 60 % o más en productos concretos.
• Juegos y recompensas de la app: la app incluye juegos con monedas canjeables por descuentos.

Un consejo útil: antes de comprar algo en oferta, compara el precio en otras tiendas. Un «-60 %» sobre un precio inflado no siempre es un chollo.

Devoluciones en Miravia: cómo devolver un pedido

Tienes 30 días desde que recibes el pedido para solicitar la devolución. En los artículos «Enviado por Miravia» la devolución es gratuita, con etiqueta prepagada (salvo en productos voluminosos). Si el artículo lo vende y envía un vendedor externo, el plazo y las condiciones pueden depender de él.

1. Entra en «Mis pedidos» y selecciona el pedido que quieres devolver.
2. Pulsa la opción de devolución y elige el motivo.
3. Descarga o imprime la etiqueta de devolución que te facilita Miravia.
4. Embala el producto (mejor con su embalaje original) y entrégalo en el punto o con el transportista indicado.
5. Cuando Miravia o el vendedor recibe el paquete y comprueba que todo está correcto, te devuelven el dinero, normalmente en unos 5 a 10 días hábiles.

Ten en cuenta que algunos productos no admiten devolución por motivos de higiene o salud (por ejemplo, productos de cuidado personal abiertos o ropa interior). Si tienes cualquier problema con un pedido, contacta con atención al cliente desde el centro de ayuda de la app o la web.

Marcas y tiendas oficiales en Miravia

Miravia apuesta por las marcas y tiene una sección donde puedes ver todas las que venden en la plataforma. Estas son algunas de las más conocidas con tienda oficial:

• Calzado: Pikolinos
• Zapatillas: Munich
• Relojes: Festina
• Cuidado personal: Braun y Oral-B
• Videojuegos: PlayStation
• Relojes inteligentes: Amazfit
• Pequeño electrodoméstico: De'Longhi
• Hogar y gadgets: InnovaGoods

En las tiendas oficiales compras producto original de la marca. En el caso de vendedores externos, fíjate bien en las valoraciones y en las fotos antes de pagar.

¿Es seguro comprar en Miravia?

Miravia pertenece a Alibaba y tiene los mecanismos habituales de un gran marketplace, pero como en cualquier plataforma con vendedores externos conviene tomar precauciones:

• Prioriza tiendas oficiales y artículos «Enviado por Miravia».
• Desconfía de precios exageradamente bajos o de vendedores con pocas fotos y descripciones pobres.
• Lee las valoraciones del producto y de la tienda.
• Paga siempre dentro de Miravia y nunca por fuera, aunque un vendedor te lo proponga.
• Si compras en pequeño comercio externo, revisa antes las condiciones de devolución.

Miravia frente a Amazon, AliExpress y Temu

Miravia no es igual a las demás. Esta comparativa rápida te ayuda a decidir dónde comprar cada cosa:

Si buscas más webs de compras, tienes la guía de las mejores páginas para comprar en China, y también cómo comprar en Shein.

Chollos en Miravia

Los mejores chollos que vayan apareciendo los publicamos en nuestro canal de Telegram. Puedes unirte aquí y encontrar más ofertas en nuestra sección de chollos de las páginas chinas.

Preguntas frecuentes sobre comprar en Miravia

¿Listo para estrenarte? Entra en Miravia, canjea tu cupón de bienvenida y aplica lo que has visto en esta guía para comprar más barato.